Nexos SARL prend la protection de vos données très au sérieux. Cette politique détaille ce que nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Nexos SARL. Siège : Avenue Henri Barbusse 184, 9370 Drancy, France. DPO : dpo@nexos.fr.
2. Données collectées
Données fournies
- Réservation : nom, email, téléphone, créneau souhaité
- Compte abonné : email, pseudo, mot de passe (chiffré bcrypt)
- Carnet ou abonnement : facturation via Stripe
- Tournois : pseudo, équipe, performance ladder
- Coaching : enregistrements de parties (avec votre accord uniquement, supprimés après analyse)
- Contact : nom, email, sujet, message
Données automatiques (site web)
- IP anonymisée par troncature
- Type de navigateur, OS
- Pages consultées (anonyme et agrégé)
3. Finalités
- Gérer vos réservations et votre venue (exécution contractuelle)
- Tenir votre compte abonné (exécution contractuelle)
- Organiser les tournois (exécution contractuelle)
- Coaching et analyse vidéo (exécution contractuelle, consentement explicite)
- Répondre à vos demandes (intérêt légitime)
- Mesure d'audience anonymisée (consentement)
- Obligations légales (comptabilité, sécurité)
4. Durées de conservation
- Réservation ponctuelle : 6 mois
- Compte abonné : durée du compte + 3 ans après dernière connexion
- Carnet : 6 mois après expiration
- Données ladder : 12 mois
- Enregistrements coaching : supprimés sous 30 jours après séance
- Facturation : 10 ans (obligation légale)
- Contact : 3 ans après dernier échange
- Logs serveur : 6 mois
- Cookies : 13 mois max
5. Destinataires
Sous-traitants tous situés dans l'UE :
- Hébergement : Scaleway (France)
- Newsletter : Brevo (France)
- Paiement : Stripe (Irlande)
- Audience : Plausible (Allemagne)
Aucun transfert hors UE. Aucune revente.
6. Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement. Exercice : dpo@nexos.fr. Réponse sous 30 jours, gratuitement.
7. CNIL
Réclamation possible auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris. www.cnil.fr
8. Sécurité
HTTPS sur tout le site, mots de passe bcrypt, accès restreint et journalisé, sauvegardes régulières.
9. Mineurs
Accès au club dès 14 ans accompagné, 16 ans seul. Compte abonné nécessite consentement parental pour les moins de 16 ans.
10. Vidéosurveillance
Le club est sous vidéosurveillance pour la sécurité. Images conservées 30 jours puis effacées automatiquement. Droit d'accès aux images vous concernant sur demande.
11. Modifications
La date de mise à jour figure en haut de page. Changements substantiels notifiés par email.